O Acesso Exclusivo de Clientes
é mais uma novidade implementada pela Rock Symphony, visando
melhorar a qualidade de nossos serviços e a transparência
do processo de venda em nossa loja.
Com o seu email e sua senha (gerada ao efetuar o cadastro para a sua
primeira compra), você pode pesquisar seu histórico de
compras em nosso site, tirar dúvidas sobre os CDs já
adquiridos, atualizar seus dados cadastrais, imprimir segunda via
do pedido e de boletos bancários e ainda acompanhar o processo
de atendimento de suas compras mais recentes - desde o recebimento
do pedido pela nossa equipe, passando pela confirmação
do pagamento e sua postagem.
E, o que é melhor, você recebe o número
de registro da postagem de seu pacote imediatamente após o
envio, o que permite seu rastreamento através do site dos Correios.
Vale lembrar que, independentemente de suas próprias
consultas ao histórico, nossa equipe enviará sempre
por email lembretes sobre o andamento de seus pedidos. Ou seja, toda
vez que o Status de Atendimento de seu pedido mudar (por exemplo,
de Pagamento Recebido para Pedido Enviado), nós automaticamente
lhe mandaremos um aviso.